TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: septiembre de 2026
Estos términos regulan la inscripción y participación en los programas de Línea Flex, la oferta de formación virtual de la Corporación Universitaria Americana. Al marcar la casilla de aceptación en el formulario de inscripción, declaras que los leíste y los aceptas.
1. Quién presta el servicio
El programa es ofrecido por la Corporación Universitaria Americana, institución de educación superior vigilada por el Ministerio de Educación Nacional. Línea Flex es la modalidad bajo la cual se ofrecen estos programas en formato virtual.
2. Inscripción y confirmación del cupo
La inscripción se completa al diligenciar el formulario con datos veraces y adjuntar el documento de identidad. El cupo queda confirmado únicamente cuando el pago correspondiente sea aprobado; mientras tanto la inscripción permanece registrada pero sin acceso a la plataforma.
Si el aspirante es menor de edad, se requieren los datos de un adulto responsable, quien recibe copia de las comunicaciones relacionadas con la inscripción.
3. Pagos
Los pagos se procesan a través de ePayco, pasarela de pagos autorizada. Según el programa, puedes pagar el valor completo en un solo cobro o mediante suscripción mensual con cobro automático, si esa opción está habilitada para ese programa.
La institución no almacena ni procesa los datos de tu tarjeta. El número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad se ingresan directamente en el entorno seguro de la pasarela de pagos; la plataforma únicamente recibe la confirmación de si el pago fue aprobado o rechazado.
4. Acceso a la plataforma de estudio
Una vez aprobado el pago, recibes por correo electrónico tus credenciales de acceso a EVA, el entorno virtual de aprendizaje. Estas credenciales son personales e intransferibles: eres responsable de su custodia y del uso que se haga de ellas.
El acceso al contenido está vigente mientras dure el programa y tu inscripción se mantenga al día con los pagos acordados.
5. Certificación
Para que se expida el certificado de aprobación de una asignatura deben cumplirse dos condiciones: haber obtenido una nota final igual o superior a 3.0 y tener el programa pagado en su totalidad. El certificado se envía automáticamente al correo registrado en el momento en que se cumplen ambas condiciones.
Los cursos de Línea Flex son homologables únicamente dentro de la Corporación Universitaria Americana, de conformidad con los lineamientos académicos institucionales vigentes.
6. Retiros y devoluciones
Las condiciones de retiro, aplazamiento y devolución se rigen por el reglamento estudiantil y las políticas financieras vigentes de la Corporación Universitaria Americana. Para iniciar cualquiera de estos trámites escribe a ruta_flex@americana.edu.co.
7. Uso del contenido
El material académico disponible en la plataforma —incluidos videos, documentos y evaluaciones— es propiedad de la institución o de sus aliados académicos, y se entrega para uso exclusivamente personal y educativo. No está permitida su reproducción, distribución ni comercialización.
8. Tratamiento de datos personales
El manejo de tu información personal se rige por la política de tratamiento de datos, que aceptas por separado en el mismo formulario de inscripción y puedes consultar en cualquier momento.
9. Cambios en estos términos
La institución puede actualizar estos términos. Los cambios aplican a las inscripciones posteriores a su publicación y la fecha de última actualización siempre aparece al inicio de esta página.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos o sobre tu inscripción, escríbenos a ruta_flex@americana.edu.co.
Corporación Universitaria Americana — Vigilada Mineducación